KELVIK IT · Dunkelsteinerwald, Niederösterreich
IT, die man versteht.
Reparatur, Aufrüstung, Einrichtung und laufende Betreuung für Privat und kleine Unternehmen. Vor Ort in Niederösterreich & Wien, remote in ganz Österreich. Persönlich, transparent, ohne Fachchinesisch.
Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden · Gratis Assessment mit verbindlichem Angebot
01 / Orientierung
Kernleistungen.
Alle Preise sind Basispreise — Orientierung für die Standardleistung, nicht für jeden Fall pauschal. Was es bei Ihrem Gerät konkret kostet, sagt Ihnen das gratis Assessment: Wir schauen hin und stellen ein verbindliches Angebot — bevor irgendetwas passiert. Nur Stundensätze gelten immer.
Basispreise ohne USt-Ausweis (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG) · Verbindlicher Festpreis nach gratis Assessment, vor der Arbeit genannt · Stundensätze gelten immer · Anfahrt je nach Entfernung, ebenfalls vorab.
02 / So läuft's
Vier Schritte, kein Kuddelmuddel.
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01
Anfrage
Kurz schildern, was hakt — per E-Mail, Telefon oder Formular. Unverbindlich, kostenlos, ohne Kaufzwang.
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02
Gratis Assessment
Wir sehen uns Ihr Gerät an — remote oder vor Ort — und Sie erfahren, was los ist und was es kostet. Bevor irgendetwas passiert. Festpreis, kein "mal schauen".
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03
Durchführung
Remote von unterwegs oder vor Ort bei Ihnen. Sie bekommen zwischendurch Bescheid, wenn es etwas zu erzählen gibt.
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04
Übergabe & Betreuung
Was gemacht wurde, wird erklärt — in Alltagssprache. Danach: optional Wartung und Support, damit es so bleibt.
03 / Warum KELVIK
Kein Callcenter. Ein Ansprechpartner.
Persönlich
Sie reden immer mit derselben Person. Keine Ticketnummern, keine Warteschleife, kein Weiterverbinden.
Transparent
Festpreis vor der Arbeit, nicht danach. Wenn etwas teurer würde, rufen wir an — wir legen einfach los.
Verständlich
"Der Rechner ist langsam" heißt bei uns eine Erklärung in Alltagssprache — und nicht ein Blatt Papier voller Fachbegriffe.
Fair
Wenn ein Neukauf günstiger ist als die Reparatur, sagen wir das. Ehrliche Beratung schlägt den schnellen Auftrag.
04 / Ehrlichkeit
Was wir bewusst nicht machen.
Handy- und Tablet-Reparaturen, Konsolen, Microsoldering, Board-Level-Reparaturen, Elektroinstallationen. Lieber eine Sache richtig als zwanzig mittelmäßig — diese Bereiche kommen erst später, mit Ausstattung, Erfahrung und rechtlicher Absicherung.
05 / Kontakt
Reden wir über Ihren PC.
Schildern Sie kurz Ihr Anliegen — Sie bekommen eine unverbindliche Einschätzung, was es ist und was es kostet. Antwort in der Regel innerhalb von 24 Stunden.